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프라이버시 폴리시
주식회사 에이치 피 데이 코퍼레이션 및 그룹 각사※1(이하 “당사”)는, 당사 그룹 시설※2의 운영에 따라, 고객님, 거래처, 채용 응모자(인턴십 응모자를 포함한다), 종업원 및 임원 외 당사 구성원(이하, 총칭하고 “고객님 등”)의 개인에 관한 정보(개인정보의 보호에 관한 법률 제2조에 규정하는 개인정보/이하 “개인정보”)의 중요성과 기업의 사회적 책임을 인식해, 개인정보 보호에 관한 법령 및 가이드라인 등을 준수해, 적절히 취급합니다. 또한, 유럽연합이 정하는 일반 데이터 보호 규칙(이하 “GDPR”)가 적용되는 경우에는, GDPR에 관한 폴리시도 아울러 확인해 주세요.
※1:그룹 각사란, 주식회사 에이치 OS, 주식회사 쓰루야 호텔, 주식회사 오키나와 마린 리서치 센터를 말합니다.
※2:당사 그룹 시설이란, 르네상스 리조트 오키나와, 코코 가든 리조트 오키나와, 아오아오 나루토 리조트, 길상 CAREN, 쓰루야 길상 정, 길상 야마나카, 감쳐 길상 정을 말합니다.
1.취득하는 개인정보의 종류
당사가 취득해 보유하는 개인정보에는, 이하의 것이 포함됩니다.
(1)고객님부터 받는 개인정보
①기본 정보(이름, 주소, 성별, 생년월일, 국적, 전자메일 주소, 전화 번호, 여권 번호 등)
②관련 정보(기념일, 기호, 알레르기 등)
③지불 정보(신용카드 번호, 은행 계좌 번호 등)
④시설 서비스 이용 상황(숙박, 액티비티, 상품 구입 이력 등)
⑤연락 내용(전자 메일, 웹 사이트의 폼 입력 내용, 편지 등)
⑥당사의 서비스 제공에 관련해 고객님 등으로부터 직접 또는 간접에 제공된 정보
(2)거래처에 관한 개인정보
①담당자 이름, 휴대 번호, 직무 등
②그 외 업무 수행상 필요성이 있었기 때문에 취득한 정보
(3)채용/구인에 관한 개인정보
①응모 서류에 기재되어 있는 내용
②채용 전형 및 입사 수속을 위해서 행해지는 면접, 전화, 전자 메일 등의 내용
(4)종업원 및 임원 외 당사 구성원에 관한 개인정보
①전술(3)의 정보에 더해, 급여 입금을 위한 은행 계좌, 건강 정보 등, 취업/고용에 관한 법령 및 사내 규정에 따라, 필요한 정보
(5)당사 웹 사이트의 열람에 의해 자동적으로 취득되는 정보
①단말 정보, 로그 정보, 쿠키, 익명 ID, 위치 정보, IP 주소 등
(6)보안 시스템을 사용해 자동적으로 취득되는 정보
①방범 카메라의 영상, 카드키 사용 이력 등
2.개인정보를 취득하는 목적에 대해서
당사는, 이하의 목적의 범위 내에서, 개인정보를 취득해 사용합니다.또 목적의 범위를 넘는 경우, 법정의 예외를 제외하고, 미리 본인에게 그 취지의 동의를 얻은 다음 처리를 실시합니다.
(1)고객님의 개인정보
①고객님께 서비스 및 상품을 제공하기 위해
②고객님께 예약 확인이나 문의 대응 등을 실시하기 위해
③여행 수배에서의 관계처(여행 대리점 등) 또는 외부 업자(신용카드 회사, 항공 회사 등)에 대해, 계약상의 의무를 수행하기 위해
④당사 상품이나 이벤트 등에 관한 안내장이나 전자 메일 전송 때문에
⑤현상이나 캠페인 등의 실시, 서비스 향상을 목적으로 하는 앙케이트 송부 때문에
⑥당사 회원 조직에서의 회원 정보의 관리 및 회원에 대해 실시하는 서비스 제공 때문에
⑦인터넷 광고 전송 사업자를 이용한 행동 타게팅 광고의 전송을 실시하기 위해
⑧상품 서비스의 향상, 개선, 개발을 목적으로, 이용 상황의 파악/행동 분석을 실시하기 위해
⑨법적 의무 및 법령 또는 행정 당국의 통지·지도 등에 근거하는 대응 때문에
⑩긴급사태나 사고, 재해 등의 대응 때문에
⑪상기 목적에 관련된 업무 때문에
⑫그 외, 개인정보 취득시에 별도 명시한 목적 때문에
(2)거래처의 개인정보
①당사 사업에 관련된 서비스나 상품 제공을 목적으로 하는, 거래처와의 계약의 체결, 이행, 위탁 및 그 외 필요한 업무의 수행 때문에
②그 외, 개인정보 취득시에 별도 명시한 목적 때문에
(3)채용 응모자의 개인정보
①채용 전형 및 입사 수속에 관한 계약의 이행, 그 외 필요한 업무 수행 때문에
②문의·자료 청구 등에 관한 대응 때문에
③그 외, 개인정보 취득시에 별도 명시한 목적 때문에
(4)종업원 및 임원 외 당사 구성원의 개인정보
①급여의 계산·지불 및 관련된 업무 때문에
②당사 구성원에 대한 안전, 인사, 노무, 복리후생 관리 및 그것에 관련된 업무 때문에
③그 외, 개인정보 취득시에 별도 명시한 목적 때문에
3.개인정보를 취득하는 방법에 대해서
당사는, 이하의 방법에 의해 개인정보를 취득합니다.고객님은, 개인정보의 제공에 대해서 선택하는 권리를 항상 가집니다.단, 고객님 등이 이름의 제시를 하지 않는 등 개인정보의 제공을 거부한 경우는, 일부 서비스를 이용할 수 없게 되는 일이 있습니다.
(1)고객님 등으로부터 직접적인 취득 당사 그룹 시설의 예약 혹은 이용, 당사 그룹 시설의 웹 사이트에서의 어카운트의 작성, 앙케이트에의 회답, 추첨 혹은 현상에의 참가, 당사 그룹 시설이 제공하는 서비스의 신청 또는 이용, 채용이나 업무상의 교환 등에 있어서, 전화, 서면, 명함, 구두, 웹 사이트, 앱 등을 통해, 개인정보를 취득하는 경우가 있습니다.
(2)고객님 등의 기기 및 당사 그룹 시설의 네트워크로부터의 취득 고객님 등이 당사 그룹 시설의 웹 사이트 또는 그 외의 콘텐츠를 이용할 때에, 쿠키 및 관련 기술을 사용해 고객님 등의 기기 전체로부터 개인정보를 자동적으로 취득하는 경우가 있습니다.
(3)고객님 등으로부터 정당한 권한을 수수된 기업으로부터의 취득 당사 그룹 시설을 이용하기 위해, 고객님 등이 계약을 실시해, 당사 그룹 시설이 선정한 이하와 같은 기업으로부터 개인정보를 취득하는 경우가 있습니다. 예) 고객님 등이 이용하는 여행업자나 이동 수단으로서 사용하는 항공 회사 고객님 등이 지불에 이용하는 카드 회사 등
(4)공표 정보로부터의 취득 신문, 인터넷(SNS 포함한다), 전화번호부, 간행물 및 그 외 서적 등으로부터, 개인정보를 취득하는 경우가 있습니다.
(5)상기 이외로부터, 고객님 등의 개인정보를 제공해 주시는 경우에는, 그 목적 및 내용을 명확히 안내한 다음, 필요 최소한의 취득으로 합니다.
4.안전 관리에 대해서
당사에서는, 개인정보의 취급에 있어서, 개인정보 보호법 및 관련된 법령으로 정하는 기준 등을 준수해, 이하의 대책을 강구합니다.
- 누설, 부정 액세스, 분실, 파괴, 조작 등 방지에 관한 필요한 예방 조치와 안전 대책
- 정보 관리 시스템의 정기적인 개수
- 안전한 조직 체제의 정비
- 개인정보의 취급에 관한 사내 규정 및 구체적인 룰의 책정, 계속적인 재검토와 개선
- 정기적인 교육 훈련에 의한 내용의 주지 철저
- 개인정보를 취급하는 기기나 설비에 대한 물리적인 안전 조치
- 개인정보의 위탁처에 대한 적절한 감독(계약서에 안전 관리에 대해서 명기하는 등)
※SSL:당사 웹 사이트는, 암호화 기술의 SSL(Secure Sockets Layer)를 도입하고 있습니다.고객님 등이 송신되는 개인정보나 신용카드 번호는, SSL에 의해 자동적으로 암호화되어, 임시로 통신 중에 제삼자의 눈에 띄는 일이 있던 경우라도 내용을 읽어낼 수 없습니다.단, 이것으로 완전한 보안 환경을 보증하는 것은 아닙니다.
5.제삼자 제공 및 개시에 대해서
당사는, 다음 중 하나에 해당되는 경우를 제외하고, 고객님 등의 개인정보를 제삼자에게 개시 또는 제공하지 않습니다.
- 본인의 동의가 있는 경우 당사가 명시한 이용 목적을 위해서
- 당사 그룹 시설과 공동 이용하는 경우
- 고객님 등에게 서비스를 제공하기 위해, 명시한 이용 목적의 범위에서 위탁처에 제공하는 경우
- 이용 동향이나 제공하는 서비스 향상을 목적으로 하는 조사 분석을 위해서, 개인을 특정할 수 없는 통계 정보의 형식으로 제삼자에게 제공하는 경우
- 법령 등에 기초하여 제공을 요청된 경우
- 사람의 생명, 신체, 정신, 재산, 공중위생 등의 보호 때문에 긴급히 필요한 경우이며, 고객님 등의 동의를 얻는 것이 곤란한 경우
- 나라 또는 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 사람이 공적인 사무를 실시하는데 있어서 협력할 필요가 있는 경우로, 본인의 동의를 얻는 것으로 해당 사무의 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
- 본인으로부터 명시적으로 제삼자에게의 개시 또는 제공을 요구된 경우
- 합병 등에 의한 사업의 계승에 따라, 개인정보 관리권이 이전한 경우
6.공동 이용에 대해서
당사는, 고객님 등의 개인정보를, 필요한 보호 조치를 강구한 다음, 다음과 같이 공동 이용합니다.
(1) 공동 이용의 범위
당사 그룹 시설
(2) 공동 이용의 목적
“2. 취득하는 목적”에 규정하는 목적
(3) 공동 이용하는 정보
“1. 취득하는 개인정보의 종류”에 규정하는 정보
(4) 공동 이용의 관리 책임자
주식회사 에이치 피 데이 코퍼레이션
7.보관 유지 기간에 대해서
당사는, 고객님 등으로부터 취득한 개인정보를, 당 폴리시에 기재되어 있는 이용 목적에 필요한 한 보관 유지합니다.구체적인 보관 유지 기간은, 개인정보의 취득·처리 목적, 개인정보의 성질, 법률상 또는 업무상의 필요성을 고려하여 결정합니다.또, 보관 유지 기간 경과 후의 개인정보에 대해서는, 안전한 방법으로 소거 또는 익명화의 조치를 취합니다.
8. 쿠키의 사용에 대해서
쿠키란, 당사 웹 사이트로의 액세스 정보를, 고객님 등의 컴퓨터 또는 모바일 단말 내에 기억시키는 기술입니다. 당사 웹 사이트에서는, 열람이나 이용 상황의 분석 및 고객님 등에게 적절한 정보를 제공하기 위해, 쿠키를 이용하고 있습니다.고객님 등이 희망하시는 경우, 자신으로 브라우저의 쿠키에 관한 기능을 정지 또는 무효로 할 수 있습니다만, 당사 웹 사이트의 서비스의 일부가 정상적으로 기능하지 않는 일이 있습니다. 설정 방법에 대해서는, 각 브라우저의 제공원에 문의해 주시는지, 쿠키 폴리시를 확인해 주세요.
9. 개인정보의 개시·정정·이용 정지 등의 수속에 대해서
개인정보의 본인 또는 그 대리인님으로부터, 당사가 보유하는 개인정보에 대해서, 개시, 이용 목적의 통지, 내용의 정정·추가·소거(일부), 이용 정지 또는 소거(전체), 제삼자 제공의 기록의 개시·정지의 청구(이하 총칭하고 “개시 등의 청구”)를 실시할 때에는, 소정의 필요 서류를 서면의 송부(등기 우편 우송)로 아래와 같은 창구에 제출해 주시면, 합리적인 기간 또한 필요한 범위에서 신속하게 대응합니다(청구 내용에 의해, 실비 상당의 수수료를 징수). 단, 법령에 위반하는 경우, 본인 또는 제삼자의 생명, 신체, 재산 및 그 외의 권리 이익을 해칠 우려가 있는 경우, 당사의 업무의 적정한 실시에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우, 해당되는 개인정보가 존재하지 않는 경우, 청구자 본인의 확인을 할 수 없는 경우, 청구자가 소정의 수수료를 지불하지 않은 경우 등, 이러한 청구를 거절하는 것도 있습니다.
(1)서류 우송처(창구)
주소:(우) 904-0416 오키나와현 구니가미군 온나손 야마다 3425-2 주식회사 에이치 피 데이 코퍼레이션
르네상스 리조트 오키나와 경리 앞
※질문 등 연락처:E 메일:privacy@hpd-c.co.jp 전화 번호:098-965-0707
(2) 필요 서류
■본인이 청구하는 경우
- 청구서 본인 확인 서류
- A:이하로부터 어느 한 쪽 1점의 카피
운전 면허증 여권(여권) 마이 넘버 카드(표면만)
신체 장애자 수첩
체류 카드 특별 영주자 증명서
B:상기 A의 서류를 가지고 계시지 않는 분은, 다음 중 하나 2점의 카피
각종 건강 보험 피보험자증(유효기간 내의 것)
각종 연금 수첩(유효기간 내의 것)
호적 등본 또는 묘본(발행일부터 30일 이내의 것/원본만)
주민표(발행일부터 30일 이내의 것/원본만)
인감 등록 증명서(발행일부터 30일 이내의 것/원본만)(우송에 의한 답신을 희망하시는 경우) 답신 우송 요금 실비액의 우표
※금액에 대해서는 사전에 문의해 주세요.
■대리인 청구의 경우
- 청구서
- 본인 및 대리인 확인 서류(상기 A 혹은 B)(“법정 대리인”에 의한 청구의 경우)
호적 등본 등 법정 대리인의 자격을 증명하는 서류
※발행일부터 30일 이내의 것
- (“임의 대리인”에 의한 청구의 경우)
- 위임장
- (우송에 의한 답신을 희망하시는 경우) 본인 한정 수취 우편으로 반송 금액분의 우표
※금액에 대해서는 사전에 문의해 주세요.
(3)당사로부터의 회답 방법
청구서의 회답 희망 먼저 기재의 주소에 우편(본인 한정 수취 우편) 또는 메일로 보냅니다.
※“@hpd-c.co.jp”로부터의 메일이 수신 가능하게 되도록 미리 도메인 설정을 부탁드립니다.
(4)주의 사항
- 기재나 본인 확인 서류, 수수료 등에 미비가 있는 경우는, 청구서에 기재의 “당사로부터의 연락처”에, 그 취지를 연락 드리겠습니다.단, 통지보다 2주일이 경과해도 재청구가 없는 경우, 청구는 무효가 됩니다.그때 수령한 서류 및 수수료는 반환하지 않아, 당사에서 적절히 처리합니다.
- 필요 서류의 인쇄, 복사비, 본인 확인 서류 등의 취득비, 우송료 등, 개시 등에 관한 제비용은 모두 청구자님의 부담으로 하겠습니다.
- 개시 등의 청구에 의해 당사가 취득한 개인정보는, 개시 등의 수속에 필요한 범위내에서만 이용합니다.또한 제출해 주신 각 서류는 반환하지 않습니다.당사에서 적절히 처분합니다.
- 본 청구에 의한 보유 개인 데이터의 개시에 의해 문제가 발생한 경우, 당사는 책임을 지기 어려우므로 양해 부탁드립니다.
10. 가명 가공 정보
(1)
당사는, 가명 가공 정보(다른 정보와 조합하지 않는 한 특정의 개인을 식별할 수 없도록 개인정보를 가공하고 얻을 수 있는 개인에 관한 정보)를 작성하는 경우에는, 개인정보 보호법 및 관련된 법령으로 정하는 기준에 따라, 적정한 가공을 베풉니다.
(2)
본 폴리시의 “2. 취득하는 목적에 대해서” “6. 공동 이용에 대해서”에 내거는 이용 목적에 필요한 범위에서, 개인정보인 가명 가공 정보를 이용해, 이용 목적을 변경하고 다른 목적으로 이용하는 경우에는, 변경 후의 이용 목적을 공표합니다.
(3)
가명 가공 정보의 원래의 개인정보에 관련된 본인을 식별하는 목적으로 다른 정보와 조합하지 않습니다.또, 당사 그룹 시설 사이에서 공동 이용을 실시하는 경우를 제외하는 것 외에, 가명 가공 정보인 개인정보를 제삼자에게 제공하지 않습니다.
(4)
가명 가공 정보를 작성했을 때 또는 가명 가공 정보 및 해당 가명 가공 정보에 관련된 삭제 정보 등을 취득했을 때는, 본 폴리시의 “4. 안전 관리에 대해서”로 정하는 것 외에, 가명 가공 정보 및 해당 가명 가공 정보에 관련된 삭제 정보 등에 대해서, 법령의 규정에 기초하여 안전 관리 조치를 강구합니다.
11. 익명 가공 정보
(1)
당사는, 익명 가공 정보(특정의 개인을 식별할 수 없도록 개인정보를 가공해, 해당 개인정보를 복원할 수 없도록 한 정보)를 작성하는 경우에는, 개인정보 보호법 및 관련된 법령으로 정하는 기준에 따라, 적정한 가공을 베풉니다.
(2)
익명 가공 정보의 원래의 개인정보에 관련된 본인을 식별하는 목적으로 다른 정보와 조합하지 않습니다.또, 익명 가공 정보를 작성한 경우, 해당 익명 가공 정보에 포함되는 개인에 관한 정보의 항목을 공표합니다.또 제삼자에 대해 제공하는 경우, 제공하는 정보가 익명 가공 정보인 것을 명시합니다.
(3)
익명 가공 정보를 작성했을 때, 익명 가공 정보의 작성에 이용한 개인정보로부터 삭제 정보 및 개인 식별 부호 및 간 가공 방법에 관한 정보의 누설을 방지하기 위해, 본 폴리시의 “4. 안전 관리에 대해서”로 정하는 것 외에, 법령의 규정에 기초하여 안전 관리를 위한 조치를 강구합니다.
12. 제삼자의 웹 사이트 또는 어플리케이션에서의 개인정보의 취급에 대해서
당사 웹 사이트는, 본 폴리시에 따라, 개인정보의 취급에 최대한의 주의를 기울이고 있습니다만, 당사 웹 사이트에 게재한 링크처의 제삼자의 웹 사이트나 어플리케이션에서의 고객님 등의 개인정보의 취급에 대해서는, 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.고객님 등으로, 해당 웹 사이트의 개인정보에 관한 규약 등을 확인하신 후, 이용해 주세요.
13. 프라이버시 폴리시의 개정에 대해서
당사는, 관련 법령이나 사회 환경의 변화 등에 응해, 사전의 예고 없이, 본 폴리시를 개정하는 경우가 있습니다.최신의 정보에 대해서는 웹 사이트를 수시로 확인해 주세요.확인을 하고 있지 않았던 것에 기인하는 트러블에 관해서는, 당사는 일절 책임을 지기 어려우므로 미리 양해 부탁드립니다.
14. 개인정보에 관한 상담, 질문 등 문의 창구
〒904-0416 오키나와현 구니가미군 온나손 야마다 3425-2
주식회사 에이치 피 데이 코퍼레이션
르네상스 리조트 오키나와 경리 앞
※질문 등 연락처 E 메일:privacy@hpd-c.co.jp
전화 번호:098-965-0707
2024년 7월 1일 개정
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