PRIVACY POLICY
隐私条款
HPD株式会社及其集团公司*1（以下简称“本公司”）认识到客户、业务伙伴、求职者（包括实习生）、员工、管理人员及其他本公司成员（以下统称“客户等”）的个人信息（个人信息的定义见《个人信息保护法》第2条，以下简称“个人信息”）在本公司集团设施*2运营中的重要性，并将遵守有关个人信息保护的法律法规及准则，并妥善处理个人信息。此外，如果欧盟制定的《通用数据保护条例》（以下简称“GDPR”）适用，GDPR政策另请检查以下内容。
*1：集团公司指 HOS 株式会社、鹤屋酒店株式会社和冲绳海洋研究中心株式会社。
*2：我们的团体设施是指冲绳万丽度假酒店、冲绳可可花园度假酒店、AoAwo鸣门度假村、吉祥CAREN、鹤屋吉祥亭、吉祥山中和卡加利吉祥亭。
1. 将要收集的个人信息类型
我们获取并持有的个人信息包括以下内容：
（1）从客户处收到的个人信息
① 基本信息（姓名、地址、性别、出生日期、国籍、电子邮件地址、电话号码、护照号码等）
② 相关信息（纪念日、喜好、过敏史等）
③ 付款信息（信用卡号、银行账号等）
④ 设施服务使用情况（住宿、活动、产品购买记录等）
⑤ 联系方式（电子邮件、网站表单填写、信件等）
⑥ 客户等直接或间接提供的与我方提供服务有关的信息。
（2）业务伙伴的个人信息
① 负责人的姓名、手机号码和职务。
② 为开展其他业务活动所必需而获取的信息。
（3）与招聘/职位发布相关的个人信息
① 申请文件中列出的内容
② 为招聘甄选和入职程序而进行的面试、电话、电子邮件等的内容。
（4）公司员工、管理人员及其他成员的个人信息
① 除上文（3）所列信息外，还需根据法律法规和公司规章制度，提供必要的工资支付银行账户信息、健康信息等信息。
（5）通过浏览我们的网站自动获取的信息
① 设备信息、日志信息、cookie、匿名ID、位置信息、IP地址等。
（6）利用安全系统自动获取的信息
① 监控录像、门禁卡使用记录等。
2. 获取个人信息的目的
本公司将在以下范围内获取和使用个人信息。此外，除法律允许的情况外，如需将信息用于超出上述目的的用途，我们将事先征得相关个人的同意。
（1）客户个人信息
① 向客户提供服务和产品
② 确认预订并回复客户咨询等。
③ 为了履行与旅行安排相关各方（旅行社等）或外部供应商（信用卡公司、航空公司等）的合同义务
④ 用于发送有关我们产品、活动等的通知和电子邮件。
⑤ 用于开展抽奖活动和宣传活动，以及发送旨在改进服务的调查问卷。
⑥ 用于管理我们会员组织内的会员信息，并为会员提供服务。
⑦ 为了利用互联网广告服务提供商投放行为定向广告。
⑧ 了解使用模式并进行行为分析，以改进、增强和开发产品和服务。
⑨ 履行法律义务，遵守法律、法规或行政机关的指令/指导。
⑩ 用于应对紧急情况、事故、灾难等。
⑪ 用于与上述目的相关的业务
⑫ 用于获取个人信息时另行规定的其他目的。
（2）业务伙伴的个人信息
① 为了与业务伙伴签订、履行和外包合同，以及执行与我们业务相关的服务和产品提供的其他必要任务。
② 用于获取个人信息时另行规定的其他目的。
（3）求职者的个人信息
① 为了履行与招聘甄选和入职程序相关的合同，以及履行其他必要的职责。
② 用于回复咨询和材料请求。
③ 用于获取个人信息时另行规定的其他目的。
（4）公司员工、管理人员及其他成员的个人信息
① 用于计算和支付工资以及相关任务。
② 为了我们成员的安全、人员、劳动和福利管理以及相关运营。
③ 用于获取个人信息时另行规定的其他目的。
3. 获取个人信息的方法
本公司通过以下方式获取个人信息。客户始终有权选择是否提供个人信息。但是，如果客户拒绝提供个人信息，例如不提供姓名，则可能无法使用某些服务。
（1）直接从客户等处获取个人信息。个人信息可能通过电话、书面文件、名片、口头、网站、应用程序等方式获取，例如在预订或使用我们团体设施、在我们团体设施的网站上创建帐户、回答问卷、参加抽奖或比赛、申请或使用我们团体设施提供的服务、招聘或业务往来等情况下。
（2）从客户设备和我们集团设施的网络获取信息 当客户使用我们集团设施的网站或其他内容时，我们可能会使用 cookie 和相关技术自动从他们的设备获取个人信息。
（3）从客户等授权公司获取个人信息。我们可能会从客户等为使用我们集团设施而与其签订合同的公司等处获取个人信息。例如：客户等使用的旅行社、作为交通工具的航空公司、客户等使用的信用卡公司等。
（4）从公开信息中获取：个人信息可以从报纸、互联网（包括社交媒体）、电话簿、出版物和其他书籍中获取。
（5）当我们从客户或其他来源（除上述来源外）获取个人信息时，我们将明确说明该信息的目的和内容，并且只会获取必要的最低限度信息。
4. 安全管理
我公司在处理个人信息时，严格遵守《个人信息保护法》及相关法律法规规定的标准，并采取以下措施。
- 为防止泄漏、未经授权的访问、丢失、破坏、篡改等，必须采取必要的预防措施和安全措施。
- 信息管理系统的定期更新
- 建立安全的组织结构
- 制定有关个人信息处理的内部规章制度和具体规则，并不断审查和改进。
- 通过定期培训全面传播信息。
- 处理个人信息的设备和设施的物理安全措施
- 对处理个人信息的承包商进行适当的监督（例如，在合同中明确规定安全管理措施）
*SSL：我们的网站采用SSL（安全套接层）加密技术。客户传输的个人信息和信用卡号码均由SSL自动加密，因此即使在传输过程中被第三方看到，也无法读取其内容。但是，这并不能保证绝对安全。
5. 向第三方提供和披露
除以下情况外，我们不会向第三方披露或提供您的个人信息：
- 经本人同意；用于我公司指定的用途。
- 与集团公司共享设施时
- 为了向客户等提供服务，我们可能会在既定用途范围内向分包商提供信息。
- 当以统计信息的形式向第三方提供数据，且该统计信息不识别个人身份，其目的是为了研究和分析，以了解使用趋势并改进所提供的服务。
- 根据法律法规要求提供信息。
- 在紧急需要保护人的生命、身体、精神、财产、公共卫生等，且难以获得客户等的同意的情况下。
- 当国家政府、地方政府或受其委托履行公共职责的实体需要合作时，获得个人的同意可能会妨碍这些职责的履行。
- 如果个人明确要求向第三方披露或提供信息
- 当个人信息管理权因企业合并等原因发生转移时。
6. 关于共同使用
在采取必要的保护措施后，我公司将按以下方式共享客户的个人信息。
（1）共同使用范围
我们的集团设施
（2）共同使用的目的
“2. 收购目的”中规定的目的
（3）待共享的信息
“1. 待获取的个人信息类型”中定义的信息
(4) 共同使用管理人
HPD股份有限公司
7. 保存期限
本公司将根据本政策所述用途，在必要的时间内保留从客户及其他方获取的个人信息。具体的保留期限将根据获取和处理个人信息的目的、个人信息的性质以及法律或业务需要而定。此外，超过保留期限的个人信息将被安全删除或匿名化。
8. Cookie 的使用
Cookie 是一种技术，它会在您的计算机或移动设备上存储您访问我们网站的信息。我们的网站使用 Cookie 来分析浏览和使用模式，并为您提供相关信息。您可以根据需要禁用或停止浏览器中的 Cookie 功能，但我们网站上的某些服务可能无法正常运行。有关如何更改这些设置的说明，请联系您的浏览器提供商。Cookie政策请检查。
9. 个人信息的披露、更正和停止使用程序
如果您或您的代表希望请求披露、告知使用目的、更正/添加/删除（部分）、暂停或删除（全部）我公司持有的个人信息，或请求披露/暂停向第三方提供记录（以下统称“信息披露等请求”），请将所需文件以挂号信方式寄送至下方联系方式。我们将在合理期限内尽快予以回复，并尽力满足您的需求（我们将根据请求内容收取相当于实际成本的费用）。但是，如果请求违反法律法规，或可能损害个人或第三方的生命、身体、财产或其他权利和利益，或可能严重妨碍我公司正常业务的开展，或相关个人信息不存在，或我们无法核实请求人的身份，或请求人未支付规定的费用，我公司有权拒绝此类请求。
（1）文件邮寄地址（亲自递交）
地址：日本冲绳县国头郡恩纳村山田3425-2，邮编：904-0416，HPD公司
致：冲绳万丽度假酒店会计部
如有任何疑问或咨询，请联系：邮箱：privacy@hpd-c.co.jp 电话：098-965-0707
(2) 所需文件
■当这个人提出请求时
- 发票、身份验证文件
- A：以下其中一项的副本
驾驶证、护照、身份证（仅正面）
残疾人笔记本
居留卡、特别永久居民证
B：如果您没有上述A部分列出的文件，请提供以下任意两份文件的复印件：
各种健康保险卡（在有效期内有效）
各类养老金存根（在有效期内有效）
户籍誊本或摘要（30天内签发/仅限原件）
居住证明（30天内签发/仅限原件）
印章登记证明（30天内签发/仅限原件）（如需邮寄回复）请提供回邮邮资（实际邮资需自备）
*请提前咨询价格。
■代理人提出请求的情况
- 发票
- 申请人及其代表（上述 A 或 B）的身份证明文件（如由“法定代表人”提出申请）
户籍誊本及其他证明法定代表人资格的文件。
*必须在签发日期后30天内签发。
- （如果索赔是由“授权代理人”提出的）
- 授权书
- （如果您希望通过邮件收到回复）请以挂号信方式寄送相当于回邮邮资的邮票，并要求本人签收。
*请提前咨询价格。
（3）我们将如何应对
发票将通过邮件（挂号信，需收件人签名）或电子邮件发送至您在发票申请表上提供的地址。
*请提前配置您的电子邮件设置，允许接收来自“@hpd-c.co.jp”的电子邮件。
(4) 注意事项
- 如果所提供的资料、身份证明文件或费用有任何缺失，我们将通过发票上“我公司联系方式”与您联系。但是，如果我们在收到此通知后的两周内未收到重新提交的材料，则该发票将失效。在这种情况下，已收到的文件和费用将不予退还，并由我公司妥善处理。
- 与信息披露相关的所有费用，如打印和复印必要文件、获取身份证明文件和邮资等，均由请求者承担。
- 我公司根据信息披露等请求获取的个人信息，仅用于履行披露程序所必需的范围。请注意，您提交的文件恕不退还，我公司将妥善销毁。
- 请注意，对于因您提出此请求而披露我们持有的个人数据所可能导致的任何问题，我们概不负责。
10. 假名处理信息
(1)
在创建假名化信息（通过处理个人信息而获得的关于个人的信息，除非与其他信息交叉引用，否则无法识别特定个人的信息）时，我公司将按照《个人信息保护法》及相关法律法规规定的标准对信息进行适当处理。
(2)
我们将仅在必要范围内使用匿名化个人信息，用于本政策“2. 获取目的”和“6. 共同使用”中列出的用途。如果我们变更用途并将其用于其他用途，我们将公开变更后的用途。
(3)
我们不会将匿名化后的个人信息与其他信息进行交叉比对，以识别个人信息的原始来源者。此外，除集团内部共享外，我们不会将匿名化后的个人信息提供给第三方。
(4)
在创建假名化信息或获取假名化信息及相关删除信息时，除本政策“4. 安全管理”中规定的措施外，我们将依法对假名化信息及相关删除信息采取安全管理措施。
11. 匿名处理的信息
(1)
在创建匿名信息（经过处理，无法识别特定个人，也无法恢复原始个人信息的信息）时，我公司将按照《个人信息保护法》及相关法律法规规定的标准进行适当处理。
(2)
我们不会将匿名化信息与其他信息进行交叉比对，以识别用于创建该匿名化信息的个人。此外，在创建匿名化信息时，我们会披露其中包含的个人信息类别。在向第三方提供此类信息时，我们会明确指出所提供的信息是匿名化信息。
(3)
在创建匿名数据时，除本政策“4. 安全管理”中规定的措施外，我们将根据法律规定采取措施，防止从用于创建匿名数据的个人信息中泄露已删除的信息、个人识别码以及有关处理方法的信息。
12. 在第三方网站或应用程序上处理个人信息
虽然我们的网站遵守此政策并尽最大努力处理个人信息，但我们对通过我们网站链接访问的第三方网站或应用程序如何处理您的个人信息不承担任何责任。请在使用这些网站之前查看其隐私政策和其他使用条款。
13. 隐私政策的修订
本公司可能因相关法律法规或社会环境的变化而随时修改本政策，恕不另行通知。请定期访问本公司网站获取最新信息。请注意，因您未定期访问本公司网站而导致的任何问题，本公司概不负责。
14. 个人信息咨询和问题联系点
冲绳县国头郡恩纳村山田3425-2，邮编904-0416
HPD股份有限公司
致：冲绳万丽度假酒店会计部
如有任何疑问，请通过电子邮件联系我们：privacy@hpd-c.co.jp
电话号码：098-965-0707
2024 年 7 月 1 日修订
HPD股份有限公司
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1. 什么是饼干？
Cookie 是您访问网站时存储在浏览器中的小型文本文件。这使得网站能够记住您的访问和活动信息。通过使用 Cookie 和相关技术，网站可以区分每位访问者，提供根据访问者的设备和浏览器设置量身定制的最佳显示效果，并利用记录的过往浏览历史来提供信息和投放符合您兴趣的广告。
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